Возврат билетов. Отмена рейса из-за коронавируса

Вернуть билет на самолет из-за коронавируса

Коронавирус в мире: информация по карантину и границам (обновляется)


В ситуации, когда поездка была спланирована заранее и были куплены билеты, то рекомендуется сначала подробно узнать о том, что происходит в целевой стране. Это можно сделать, перейдя по ссылке в начале статьи. Трезво оценив все «за» и «против», можно уже решать: лететь или отложить поездку, вернув деньги за билет.


1. Целевое государство запретило въезд и рейсы отменены.

В таком случае авиакомпании будут вынуждены отменить авиарейсы в данную страну. О принятии таких мер на сайте компании должна быть официальная подтвержденная информация об этом. При такой ситуации можно вернуть билет по полной стоимости. Если заняться возвратом раньше, чем будут отменены рейсы, то можно потерять свои деньги за билет и получить сумму согласно купленному тарифу (неполную стоимость). 

Для возврата полной стоимости авиабилета после официального подтверждения авиакомпанией о том, что рейс отменен, нужно связаться с авиакомпанией или агентством-продавцом, указанным на билете. Быстрее всего оформить возврат на сайте продавца с помощью личного аккаунта, где нужно оформить заявку на возврат билета. Можно отправить письмо в авиакомпанию или позвонить, но так как может быть много желающих, то консультанты будут перегружены, поэтому затянется это на несколько дней.

2. До вылета осталось менее трех дней.

В ситуации, когда рейс еще не был отменен авиакомпанией, то следует тщательно мониторить сайт, ждать официальной информации и подтверждения отмены рейса. Также, может прийти смс на телефон или письмо на личную почту с информацией о нынешней обстановке.

Если за эти пару дней не удалось достучаться до продавца об возврате билета и рейс уже состоялся, но вы не улетели, так как границы закрыты, то, хоть и позже, но ситуация должна разрешиться в пользу клиента. В любом случае не стоит впадать в панику и тратить свои нервы. Сейчас очень тяжелый период для всех.

Добавить комментарий

Оставить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив